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正确面对严酷的市场同行业竞争

日期:2017年07月11日 作者:晏燕

     6月20日下午,趁着手头工作闲下来的机会,我随公司车外出下门店巡店和做市场调查工作。进入各门店,首先引入眼帘的就是夏季防暑产品陈列,门店都在最抓人眼球的区域做了产品布置,POP海报、炸花贴等方方面面展示了我们的专业性。一看便知是夏季防暑产品正在火热销售中……

    周边同行药店的门口也是五花八门地张贴着各种夏季防暑团购广告海报、POP海报等。现在的市场竞争激烈,就我目前居住的区域近几个月下来就增加了4家大药房。都说“同行是冤家”,很多人对同行始终是抱着仇视的态度,那么,如果您做生意,也遇到了同行的竞争,应该如何应对呢?
    1、建议不要硬碰硬的打价格战,就算是要打价格战,也要错开正面竞争,比如:对手天天7折,你就天天有特价,拿出部分有足够利润空间的产品使劲特价,通过更低的特价产品吸引人气,以期带动其他产品的销售。
    2、要把服务做得更专业更细致,多做优惠活动,尽量和顾客建立人性化感情关系,通过“专业贴心的服务、优惠的促销和人性化感情”来稳定你的顾客群,保证一定的销售。
    3、一个品牌的产品结构毕竟满足不了所有客户群,考虑在价格、档次和产品类别上,和竞争对手错开,如果你的店够大的话,尽量丰富你店里的产品,以满足各类消费群,做到别人没有的你有。
    4、提升自己的产品线,好而不贵真的实惠!不要进和对手相同的副产品线!人无我有,人有我优才是硬道理!
在遇到竞争的时候,我们最不应该想的就是黑对方,而应该尽量地提升自己的服务,获得更多消费者的认可,这样才可以保证自己的门店销售可以得到更好的发展。只有正确地应对同行的竞争,才会让门店销售额拥有更好的明天。
    有时你的方式再好,但顾客终究是顾客,难免会在多次的服务中给他们一些不好的影响,那消费者就会想到换一家店铺消费,加上其他店铺的优惠再多一些呢,后果可以想象,价格战又打响了,店铺的利润放到了最低,因为消费者是占便宜的,这是消费者最想要看到的结果,看着你死我活的店铺竞争,消费者从中获利,这样一来也不可能把消费者成为您的忠实顾客!那如何是好呢?这就成为了我们连锁店经营者的一大难题。有些经营者面对激烈的竞争束手无策,有的经营者发现了这种问题就“以暴制暴”,结果可想而知。
    门店销售业绩的提升,不是靠某个人或某个部门努力做到的,而是靠公司上下员工和各部门围绕同一个销售目标,共同努力完成的!