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走进泰恒店慢病活动日

日期:2017-05-12 15:04:16 作者:李瑾
    近年来,糖尿病发病率迅速增长,已成为世界各国越来越严重的一个公共卫生问题。我国糖尿病发病率世界第一,大约十分之一的人口有糖尿病。面对当前社会“谈糖色变”的形势,更好地为顾客服务,公司在3月份开展了糖尿病专题知识培训,现在距离糖尿病专业知识培训理论阶段已过去一个多月,那我们的门店员工是如何将理论联系实际的呢?请各位跟随着小编一起来看看泰恒店的慢病会员日活动吧。
    在前期工作已准备充足的情况下,慢病会员日当天早晨六点,门店员工就陆续来到店内,为活动做最后的准备。七点多,流动组健康咨询师来到门店,一切准备就绪后,慢病咨询活动正式开始了。慢病会员们络绎不绝地来到门店,我们每个人也都根据自己的工作安排,有条不紊地进行着,测量血糖、血压,健康咨询师根据每名会员不同的情况细心、耐心地做咨询指导及讲解,及时做好慢病登记工作。泰恒店登记在册的糖尿病会员人数大约有30人,虽然在慢病会员登记在册的人数中占比不多,但是同样需要我们有着过硬的专业知识,做好案例分析、用药指导、饮食指导等。
    泰恒店的慢病专员说,通过参加公司组织的糖尿病专业知识培训,对于慢病会员的维护有了更多的技巧与方法,针对门店周围的小区进行重点维护跟踪检测,对于测血压、测血糖的顾客做好详细登记,并时时跟踪检测,让专业知识越来越强,慢病工作越来越稳固,门店的慢病工作也会开展得越来越顺利,在销售达成上也能取得一定的成绩。在今后的工作中也会加强学习,及时做好案例分析、登记患者信息,从而对更多地患者实施追踪管理,有效改善患者生活质量、提高患者满意度,提升药店影响力,让服务更专业、更优质。
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